En Laboratorio de Letras fabricamos productos mediante impresión 3D y algunos de ellos se realizan especialmente para cada pedido.
Los productos fabricados según las indicaciones del cliente —por ejemplo, textos, nombres, frases, medidas, colores o tipografías elegidas especialmente— son realizados a pedido.
La fabricación comienza una vez acreditado el pago y recibida correctamente toda la información necesaria para realizar el pedido.
Por tratarse de productos confeccionados según tus especificaciones, no admiten cambios o devoluciones por cambio de opinión una vez iniciada su fabricación.
Esto incluye, entre otros casos:
Por eso, antes de finalizar la compra te recomendamos revisar cuidadosamente todas las opciones seleccionadas y el texto enviado.
Contactanos lo antes posible.
Si la fabricación todavía no comenzó, vamos a intentar modificar el pedido sin costo adicional siempre que el cambio sea técnicamente posible.
Si recibís un producto diferente al solicitado, con un defecto de fabricación o dañado durante el transporte, escribinos indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.
Vamos a revisar el caso y ofrecerte la solución correspondiente.
Si el problema se debe a un error de fabricación de Laboratorio de Letras, nos hacemos cargo de resolverlo.
Para los productos que no hayan sido fabricados especialmente según indicaciones del comprador se aplican los derechos de cambio, devolución, arrepentimiento y garantía previstos por la normativa vigente.
Nuestros productos se fabrican mediante tecnología de impresión 3D FDM.
Debido al propio proceso de fabricación pueden existir pequeñas variaciones de textura, líneas propias de impresión o leves diferencias entre piezas.
Estas características forman parte del proceso productivo y no afectan el uso normal del producto.
Asimismo, los colores pueden presentar pequeñas diferencias respecto de cómo se visualizan en una pantalla.
Cuando el producto incluye adhesivos para instalación, recomendamos aplicarlos sobre superficies limpias, secas, lisas y en buen estado.
La adherencia y posterior remoción pueden variar según el tipo de pintura, revestimiento y estado de la superficie.
Laboratorio de Letras no puede garantizar que todos los tipos de pared permitan retirar los adhesivos sin dejar marcas o afectar el acabado.
Antes de comprar, podés contactarnos y te ayudamos a evaluar la mejor opción para tu proyecto.
